???????中山南街“微網格”織密基層治理“連心網”
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?中山南街堅持以服務群眾為中心,聚焦全面建設“五好社區”工作目標,從“劃網格、定職責、找骨干、建機制、強保障”五個方面入手,指導各鄉鎮街道科學設置微網格,推動關口前移、觸角延伸、重心下沉、全面覆蓋的網格治理和服務,不斷提升基層治理能力。
劃細“微網格”,暢通基層治理神經“最末梢”。因地制宜劃細“微網格”210個,做到全覆蓋,無盲區。積極指導社區“招賢納士”,通過推、審、選、評、聘“五步工作法”,選聘敢擔當、有作為的社區黨員、退休“五老”、物業管理人員、居民代表、志愿者、社會工作者等共179名微網格長,1999名微網格員組成微網格中堅力量。同時,將包委干部、民警、綜合執法等工作人員作為網格協管員,整編納入“微網格”管理體系。充分發揮微網格戰斗堡壘作用,采取定網格、定樓棟、定責任的方式,與社區網格員互補形成“雙格聯動”。
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夯 實“微資源”,實現網格服務貼心“零距離”。通過“上崗公示、走訪議事、協同理事、積分激勵、考核評議”五項制度,進一步理順工作流程,確保網格管理真正融入社區事務,走進群眾心中。配套“四個一”微治理裝備,增設一套“微網格”公示牌,建立一個“微網格”信息群,配備一本“微手札”記錄本,身著一套“微網格”志愿服。制定微網格輔助工作事項清單,積極發揮“七員作用”,推動建立居民“點單”、社區“派單”、微網格“清單”服務模式,深耕黨群聯系“朋友圈”“社交圈”“近鄰圈”。中山南街富強社區“微網格長”李春甲是轄區摩托車修理店老板,他利用閑暇時間走訪巡查,為居民維修自行車、電動車,還動員周邊商戶共同參與政策宣傳、信息摸排、環境整治等工作。他每天巡查微網格內飛線充電、非機動車占用消防通道、樓道堆積雜物等問題,及時聯系物業處理。同時,他聯合其他商戶自查用氣、用電等消防安全問題。
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暢通“微循環”,創新鄰里協商議事“話民生”。通過居委會、業委會、物業、居民協同搭建“網格民情匯”等平臺。依托“走訪?登記?上報?辦結?反饋”五步閉環工作法,探索建立限時辦結、跟蹤督辦、定期通報等制度,做到“小事處置不出格、大事化解不出社區”,進一步提升網格服務管理效能。中山南街康華社區“微網格長”霍成順通過走訪得知居民們擔心老舊小區改造會出現擾民的問題,他第一時間聯系社區,依托“零距離”理事會平臺召開聽證會,就改造施工方案進行商討。通過協調、溝通,施工方承諾改造只在白天進行,承諾不會產生擾民情況。
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凝 聚“微合力”,下好黨建聯建共建“一盤棋”。持續加強黨建聯席會成員單位開展聯動聯建,同時用好用活志愿服務力量,“高調”認領微網格服務事項,“俯身”開展創建文明城市、上門診療、垃圾分類、文明勸導、安全隱患排查等志愿服務活動。結合在職黨員“雙報到、雙報告”,梳理社區“微心愿”清單,引導機關黨員簽訂“承諾踐諾書”,“一對一”認領確定幫助幫扶項目。
下一步,中山南街將持續以服務人民群眾為中心,持續提升城市社區基層治理精細化水平,不斷提高微網格志愿服務隊伍的素質和能力,推動治理體系和治理能力現代化全面過硬全面進步。